Cámara de Comercio e Industria Francesa de Barcelona

La experiencia de la Cámara de Comercio e Industria Francesa de Barcelona con Nordic Solutions

El equipo de Nordic Solutions ha proporcionado diferentes servicios a la Cámara Francesa de Barcelona con el fin de mejorar sus procesos y la seguridad de sus sistemas. Además de una Auditoría interna de TI, proporcionan hardware y gestionan el antivirus y los servidores. 

Carlos Gonzalo, Responsable de TIC de la Cámara de Comercio Francesa en Barcelona

Cámara Francesa de Barcelona_foto de éxirto

Sobre el proyecto con Nordic Solutions

¿Por qué ha decidido trabajar con Nordic Solutions?
Al conocerles, nos transmitieron seriedad y aunque en ese momento no teníamos previsto ningún proyecto en línea, mantuvimos el contacto con ellos. El día que surgió una necesidad les puse a prueba, y después de un primer servicio la cosa funcionaba muy bien. Desde entonces ya hemos ido recurriendo varias veces a ellos para diferentes temas, servicios o peticiones de hardware.

¿Qué servicios tienen contratados con ellos?
El principal servicio que hemos realizado con ellos fue una auditoria interna a nivel de funcionamiento y seguridad. También hemos tratado temas concretos de hardware, como el cambio de servidor o a nivel de seguridad, el servicio de antivirus gestionado que fue el primero servicio que contratamos con ellos.

¿Cómo valora la atención que recibe del equipo de Nordic Solutions?
Estamos muy contentos con la atención, con sus tiempos de respuesta y con la disponibilidad que muestran para atendernos.

¿Son buenos sus tiempos de respuesta?
Siempre que hemos tenido alguna incidencia o algún problema, los tiempos de respuesta han sido prácticamente inmediatos.

¿Han funcionado bien las instalaciones que ha realizado Nordic?
Para nosotros es muy importante la renovación de un servidor: se ha cumplido con lo planificado y en todo momento han intentado que la incidencia con los usuarios sea mínima, y que la pérdida de tiempo sea la menor posible.

¿Cómo es su experiencia con el servicio antivirus gestionado?
El funcionamiento es muy bueno y muy transparente. No hemos tenido ningún problema importante desde que lo tenemos y considero que mantiene la red en óptimas condiciones. Además, los informes mensuales de Nordic Solutions te facilitan el trabajo, ya que en el día a día no tenemos tiempo de detenernos para ver qué ha podido pasar así que a final de mes, sí puedes mirar más detenidamente qué ha ido ocurriendo.

¿Y qué tal resultó la auditoría de TI?
Es algo que no habíamos realizado y de hecho, nos arrepentimos de no haberlo hecho antes ya ahora creemos que es necesario. La finalidad es constatar que tu sistema es seguro y fiable y corroborar que está en pleno funcionamiento y que dicho funcionamiento es óptimo.

¿Cómo puntuaría los servicios de Nordic?
Les pondría un notable alto y si no les pongo una nota más alta es porque considero que todos podemos mejorar siempre

¿Recomendaría a Nordic?
Lo haría y lo hago. Nosotros aquí estamos muy acostumbrados a que la gente nos consulte y somos la referencia para algunas empresas así que si nosotros tenemos un Partner que nos transmite confianza y trabaja bien, siempre es recomendado.

Sobre la Cámara de Comercio Francesa

¿Qué puede explicarnos de la Cámara de comercio Hispano Francesa?
La Cámara de comercio Hispano Francesa es una agrupación de empresas y empresarios que lleva en España ya 131 años, siendo la asociación empresarial extranjera más antigua. De todas formas, para nosotros el pasado no implica nada y nuestro objetivo es seguir siendo útil a las empresas. Al final, lo que hacemos es facilitar los contactos entre los empresarios y generar oportunidades. Y no sólo tenemos socios franceses sino también empresas catalanas que están interesadas o que ya trabajan con el mercado francés.

¿Qué servicios ofrecen?
Nuestros dos principales servicios son consultoría y asesoría. Ayudamos a las empresas francesas que quieren entrar en el mercado español y a las empresas españolas que quieren ir al mercador francés. También ofrecemos networking basado en un club de empresas y empresarios.

¿Qué tipo de eventos realizan?
Realizamos unos 6 o 7 almuerzos al año, con 80 – 100 personas. Normalmente no hay discursos ni temática, sino que se orientan a networking. Identificamos a todo el mundo y les damos la lista de invitados para facilitar el trabajo y que sepan con quien deberían contactar.
También se hacen visitas de empresas, torneos deportivos (tenis, golf, pádel), reuniones temáticas, o encuentros con las otras cámaras europeas que hay en Barcelona. Y a final de año hacemos un evento de mayor nivel donde entregamos el premio Prix Pyrénées, un premio que se entrega a una empresa francesa por su trabajo en España o a una empresa española por lo que ha hecho en Francia.

¿En qué consiste El club de Empresas, y que servicios ofrecen?
El club de empresas y empresarios tiene 450 empresas asociadas para las que organizamos multitud de eventos que les permiten conocerse entre ellos y que surjan oportunidades de negocio.


 

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