Estilo Nordico

La experiencia de ESTILO NÓDICO con Nordic Solutions:

La buena experiencia de Nordic Solutions con nuestro Servicio de pack de horas para servicios puntuales, hizo que la empresa decidiera contratar el Servicio Office 365 así como un servicio de Back up Online hacia la nube que se encarga de realizar copias de seguridad de toda la información.

Mia Bohman, directora de la empresa Estilo Nórdico

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Sobre el proyecto con Nordic Solutions

¿Por qué decidieron contratar los servicios de Nordic Solutions?
Recibimos una recomendación por parte de una conocida para cubrir nuestras necesidades de TI con Nordic Solutions. Mantuvimos una reunión con ellos y nos pareció muy bien lo que nos proponían. Lo primero que hicimos fue adquirir un pack de horas para servicios puntuales. Luego, estudiamos conjuntamente con Nordic cómo mejorar nuestro día a día y finalmente adquirimos el servicio de Office 365.

¿Qué tal la experiencia usando Office 365?
Estamos aún adaptándonos a la nueva manera de trabajar ya que al principio cuesta un poco. Pero sí que nos está gustando ya que es muy práctico y sencillo acceder desde cualquier lugar. Evitas tener que conectarte a través de conexiones VPN y esto para nosotros es muy cómodo.

¿Cómo fue la migración hacia Office 365 en relación a los tiempos y a la información?
Nos asignaron un técnico especialista en Office 365 que nos ayudó con los primeros pasos, lo cual nos fue de gran ayuda. Ante un problema siempre respondieron rápidamente y nos ayudaron en todo el proceso informándonos de los avances del proyecto constantemente.

¿Cuáles son los componentes que más utilizan del servicio Office 365?
OneDrive para la sincronización de archivos y Outlook para sincronizar correo, contactos, tareas y calendarios, tanto en los PCs como en los dispositivos móviles. También utilizamos Office Online, que nos permite editar documentos al mismo tiempo desde cualquier lugar y con cualquier navegador. Todo esto nos ayuda a mantener nuestro equipo unido.

¿Cómo valoran la atención de los técnicos de Nordic Solutions?
Sus tiempos de respuesta son realmente rápidos. Tenemos a un técnico asignado que siempre actúa con rapidez, aunque si en algún momento no está disponible rápidamente nos atiende otro de su Help Desk. Esto agiliza cualquier tipo de gestión ya que no dependemos de una persona sino de todo un equipo de profesionales.

¿Qué otros servicios tienen contratados con Nordic y cómo es su experiencia con ellos?
Tenemos contratado un servicio de Backup Online hacia la nube, de esta forma aseguramos los datos a diario de nuestro programa de gestión. Como es un servicio gestionado, desde Nordic se encargan de verificar la copia diariamente y además nos llegan informes conforme se ha hecho correctamente cada día.

Resumiendo, ¿el servicio de Nordic qué valor aporta a su empresa?
Tranquilidad, confianza y rapidez. Sus servicios cubren al 100% nuestras necesidades, tanto de soporte como en copias de seguridad y proyectos.

Sobre Estilo Nórdico

Háblenos de Estilo Nórdico, ¿cómo empezó todo?
Fue fundada hace 10 años por Sofia Olofsson que vio una oportunidad de negocio en la importación de decoración nórdica, que entonces era difícil encontrar en España. Desde entonces, el sector ha crecido mucho y ahora es más popular que nunca.

¿Qué tipo de productos ofrecen?
Vendemos  muebles y decoración nórdica al por mayor, representamos a siete marcas nórdicas diferentes, entre ellas House Doctor, Olsson & Jensen, Affari, Blafre  y Littlephant.

¿Cuál sería su cliente tipo?
Vendemos tanto a tiendas de decoración como a estudios de interiorismo y diseño.

¿De dónde provienen las marcas que comercializan?
Todas las marcas que tenemos son nórdicas, entre ellas danesas, suecas y noruegas.

¿Qué destacaría del diseño y cómo lo describiría?
El diseño nórdico aporta belleza y practicidad a la vez y suele tener su base en materiales naturales. La naturaleza es muy importante para los nórdicos y está casi siempre presente en la decoración de una manera u otra. Para nosotros, el estilo nórdico es más que una moda, es un espíritu, casi un estilo de vida. En los países nórdicos pasamos mucho tiempo en casa por el clima y el objetivo final de la decoración es crear ambientes bonitos, prácticos y acogedores.

¿Cuál ha sido el reto más grande para Estilo Nórdico?
Lógicamente incrementar nuestra cartera de clientes y ventas, pero también tener procesos claros y sistemas prácticos que nos ayuden a organizar el trabajo día día.

¿Algún producto estrella o que esté por encima de los demás?
Al tener varias marcas, es difícil decidirse por uno en concreto ya que cada uno tiene sus productos estrella. Por ejemplo, con la marca Affari vendemos muchos productos de jardinería para eventos, con la marca infantil Blafre las mochilas ergonómicas es un best seller y las lámparas originales de Olsson & Jensen.

 

 

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